FAQ

Quoi apporter au camp ?

Obligatoire:

  • Carnet de santé incluant certificats -ou preuve papier- de vaccination (voir ci-dessous les vaccins exigés)
  • Nourriture de l’animal pour toute la durée du séjour, et même un peu plus (nous fournissons les bols, hauteurs et grandeurs variées)
  • Collier plat ou harnais (les colliers étrangleurs/chokers , les colliers à pics, à citronnelle ou électrique sont interdits)

Recommandé:

  • Masticatoire: Os, Kong, Kong congelé, jouets (de quoi mastiquer pour les périodes de repos et le dodo)
  • Gâteries
  • Médicaments, si besoin

 

  • Prenez note que nous fournissons les bols, une doudou si désiré et un lit « Kuranda » pour chaque chien (https://kuranda.com/)

 

Vaccination obligatoire ?

Oui! Les 3 vaccins suivants doivent avoir été administrés par un vétérinaire minimum 10 jours avant le début du séjour, une preuve de vaccination – carnet de santé – sera exigée à votre arrivée:

  • Base / DHPP (Maladie de Carré-distemper canin, Hépatite infectieuse du chien, Parainfluenza canine, Parvovirose canine)
  • Rage
  • Toux de Chenil (Bordetella)

Vous cherchez un bon vétérinaire ? Nous vous recommandons la Clinique Vétérinaire St-Paul, située à Farnham

Téléphone : 450-337-3371 et Site web : Vet St-Paul

 

Mon chien sera-t-il automatiquement sorti en groupe?

Nature Canine vous offre plusieurs forfaits selon les besoins de votre chien et sa nature. Lors de votre première visite au camp, vous devrez remplir un formulaire au sujet de votre chien, son tempérament et ses habitudes. Si vous choisissez les sorties en groupe, votre chien sera évalué et mis en présence d’un chien calme et sociable, de grande ou de petite taille, avant d’être intégré au groupe.

Notre formation en comportement et entrainement canin ainsi que notre expérience nous permettent d’être en tout temps à l’écoute de votre compagnon, à l’affût de signes d’inconfort ou d’incompatibilité. Le but ultime est que TOUS trouvent du plaisir lors des sorties, en toute sécurité, soyez donc assurés que nous ajustons les groupes en fonction des tempéraments. Chaque chien sera traité individuellement selon son caractère, son degré de sociabilité et son humeur quotidienne.

 

Est-ce que Nature Canine accepte toutes les races ?

Oui! Les chiens de toutes tailles, de tous âges et toutes races sont les bienvenues chez Nature Canine ! Nous les aimons tous ! Nous avons certainement le forfait pour répondre à ses besoins !

 

Comment fonctionnent les arrivées et les départs au camp ?

TOUJOURS sur RENDEZ-VOUS, c’est essentiel au bon déroulement de la journée et afin de pouvoir bien s’occuper des pensionnaires !

Si c’est un premier séjour pour votre chien, rejoignez-moi à l’accueil (annexe jaune), nous remplirons dabord une fiche détaillée au sujet de votre chien, son caractère, ses habitudes, etc. Nous vérifierons le carnet de vaccination et nous verrons également le contrat stipulant les dates et heures du séjour, le forfait choisi, les règlements, etc.

Lors du départ, à l’heure convenue, nous règlerons la facture (comptant, crédit, transferd bancaire) et vous recevrez un bulletin détaillé sur le séjour de votre pitou.

Heures d’ouvertures :

Lundi : AM: 8:00 à 10:00  &  PM: 4:00 à 6:00 

Mardi : AM: 8:00 à 10:00  &  PM: 4:00 à 6:00 

Mercredi :  AM: 8:00 à 10:00 & PM: 4:00 à 6:00 

Jeudi :  AM: 8:00 à 10:00 am  &  4:00 à 6:00 

Vendredi :  AM: 8:00 à 10:00  &  PM: 4:00 à 7:00 

Samedi :  AM seulement : 9:00 à 11:00

Dimanche :  AM: 8:00 à 10:00  &  PM: 4:00 à 6:00 

 

Les toilettages se font entre 8:00am et 5:00pm, sur rendez-vous seulement, appelez-nous pour les prochaines disponibilités au 450-701-7191

IMPORTANT : Nature Canine est une entreprise familiale installée sur notre propriété privée, ce qui garantit une attention et une sécurité maximales pour tous les chiens qui y séjournent. Par contre, afin de respecter notre vie de famille, il est primordial de respecter ces heures d’entrées et de sorties, qui ne sont en AUCUN CAS flexibles. Toutes les entrées, sorties, visites et toilettages doivent avoir étés planifiés par rendez-vous. Les appels téléphoniques sont également répondus et retournés dans un délai de 2à3 jours, entre 8am et 7pm, en dehors des périodes de supervisions des groupes de chiens, pour une question de sécurité! Laissez-nous un message téléphonique ou mieux encore, écrivez-nous via notre page Facebook! Merci de votre compréhension !

 

Nourriture Crue?

Votre chien mange de la nourriture crue ? Aucun problème, nous avons un congélateur réservé à cet effet et nous connaissons ce type d’alimentation. Nous vous demandons par contre de préparer à l’avance les rations quotidiennes (svp aucun mélange à effectuer).

 

Médication?

Votre chien est sous médication ? Nous pouvons lui administrer selon sa posologie. Des frais supplémentaire de seulement 1$ par jour s’appliqueront.

 

Modes de paiement acceptés et Taxes?

Argent comptant

Transfert Interac: courriel ou texto

Crédit : Visa, MasterCard, Amex

Nature Canine est une entreprise enregistrée aux TPS-TVQ

 

Autres Questions ?

N’hésitez pas à nous appeler pour toute autre information ! 450-701-7191